据榜首财经报导，A.O.史密斯的我国区前CFO朱军日前向多部分实名告发，称前店主涉嫌严重搬运定价违法违规行为及严重税务违法违规行为，南京市税务局稽察局已受理并正在稽察。
报导称，朱军与A.O.史密斯（我国）环境电器有限公司前总经理陈东联名向国家反独占局告发A.O.史密斯施行纵向独占协议行为，江苏省商场监管局现在正在查询。
关于国内的用户来说，A.O.史密斯热水器的经典广告语“你也要用半个世纪”从前家喻户晓。
丁威1999年起担任A.O.史密斯(我国)总经理一职，在任职的22年时间里，丁威带领A.O.史密斯(我国)建立了完善的研制、出产、出售及服务体系，产品跨家用、商用两大范畴，包括电热水器、燃气热水器、家庭采暖、净水器、空气净化器、软水机、烟灶、空气源热泵热水器、水暖床垫等品类。
奥维云网（AVC）线年，A.O.史密斯电热水器商场占有率为28.49%，燃气热水器商场占有率为19.27%，均位列职业榜首。
但是，2018年今后，A.O.史密斯的成绩继续低迷。美国A.O.史密斯公司总裁兼首席执行官Kevin J. Wheeler在2020年2月25日宣告的一封致我国职工的揭露信中宣告了我国管理层的人事变动。
A.O.史密斯宣告免除掌管我国区事务超20年的丁威的职务，改由录用邱步为我国区负责人，而彼时邱步也在A.O.史密斯任职近20年。
换帅之后，虽然遭受全球疫情，但邱步仍是交出了成绩增加的答卷。而在A.O.史密斯的邱步年代，高端化更是被不断被强化。
“首要，咱们清晰了企业高端才智互联战略，找到了未来的增加新赛道。”邱步曾对外表明，曾经说到A.O.史密斯，顾客会想到热水器、净水器等高端单品，这是顾客对品牌的既有认知。现在，他们期望改变这一形象，在强化品牌高端特点的一起，为顾客“栽培”A.O.史密斯作为高端才智互联品牌的心智。
2022年热水器商场零售额规划近八年来初次跌破500亿元大关，据奥维云网（AVC）推总数据显现，2022年我国热水器商场（注：指电热、燃热两大细分品类）全途径零售额为471亿元，同比下降11.1%。
奥维云网剖析称，热水器商场下滑的原因除了疫情大规划迸发、房地产商场萎靡等外部要素，主要原因仍是一方面品类遍及度较高，商场处于彻底存量状况，另一方面产品结构晋级缓慢，商场均价涨幅一度处于“冰点”。
2022年精装修热水器商场TOP5品牌仍以德系品牌为主，分别是威能、美的、菲斯曼、博世、林内，商场比例算计54.2%，同比上升4.0%，其间威能以17.8%的商场比例继续坚持TOP1，而其他TOP品牌比例距离较小，美的、菲斯曼TOP位置均上升。
在国内顾客看来，A.O.史密斯热水器在国内的定价仍然是小贵，而走高端道路在此前也一向是A.O.史密斯品牌的定位。
记者查询某电商渠道信息显现，A.O.史密斯热水器不同产品出售价格在1599-23548元不等。而反观美的、海尔等国内品牌，其热水器产品最高价格也不过近万元。
邱步屡次揭露表明，具有百年前史的A.O.史密斯自安身我国商场以来，便一向定位高端方向。那么，面对国产热水器品牌的兴起，A.O.史密斯要坚持其商场位置明显面对必定应战。
本年“315”期间，我国顾客报导称，接到知情人爆料，“史密斯（我国）公司部属3家公司将约12万台的长时间库存产品从代理商处召回从头创新并以创新日期作为新的出产日期出售给顾客”。
而知情人身份也是A.O.史密斯（我国）公司前高管，此前，已向当地商场监督部分实名告发。2022年1月4日，南京经济开发区商场监督管理局给出书面“告发回复函”，称就上述告发已核对，“予以立案”。
依据报导，南京经济技术开发区商场监督管理局在“告发回复函”中称，“经核对，A.O.史密斯（我国）热水器有限公司和A.O.史密斯（我国）水体系有限公司自2019年7月起收回库存产品，对部分收回的库存产品替换包装、铭牌，并经检测合格后，以新的出产日期出厂出售，涉嫌违背《中华人民共和国产品质量法》，本局决议予以立案。”
记者查询黑猫投诉渠道显现，有关A.O.史密斯的投诉量高达200余条，在有关投诉中，其虚伪宣扬、售后装置、修理问题遭到顾客诟病。
还有顾客表明，其花费一万余元购买的A.O.史密斯热水器用了不到五年，水箱漏水，存在安全隐患，修理人员称是水质问题，要么以旧换新，要么再换水箱加个软水器。
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